Поддержка

Как добавить свои слова?

Шесть способов, и все ведут в одно место: набрать слово, сказать его вслух, сфотографировать страницу с текстом, вставить сразу список до 50 слов, поймать слово виджетом «Быстрое добавление» на главном экране или начать с одной из 40 готовых тематических колод.

Дальше WunderCards сам напишет перевод, часть речи и три примера.

Перевод или пример выглядит неправильно

Карточки пишет ИИ, поэтому редкое слово или слово с несколькими значениями может получиться неверно. Всё на карточке можно править: открой её и исправь текст.

А ещё во время занятия можно нажать на флажок и пожаловаться на карточку. Мы читаем каждую жалобу и улучшаем колоды.

Почему в занятии не все мои слова?

Интервальное повторение показывает слово незадолго до того, как ты бы его забыл, и с каждым верным ответом увеличивает паузу. В занятии — слова, которым пора на повторение сегодня, и немного новых.

Это решают две отдельные настройки в Настройки → Обучение: Размер занятия — сколько слов в занятии самое большее, и Новые слова — как быстро приходят новые: для новой колоды небольшой стартовый набор, потом небольшие порции, когда ты повторил прежние, и дневной предел на все колоды вместе.

Повторять пока нечего — можно всё равно позаниматься?

Да, просто нажми Учить. Когда повторять нечего, занятие само наполняется словами, которые ты уже начал.

Досрочная тренировка засчитывается в точность и в серию, но слово специально не отодвигается дальше в будущее. Иначе несколько повторов за вечер раздули бы его расписание, и ты перестал бы видеть его тогда, когда это действительно нужно.

Синхронизируются ли слова между устройствами?

Войди через Apple или Google в Настройки → Аккаунт, и колоды, прогресс и серия будут с тобой на всех устройствах.

Входить необязательно — без входа всё остаётся на этом устройстве. Заниматься можно без интернета в любом случае: связь нужна только для генерации ИИ и синхронизации.

Как удалить аккаунт и свои данные?

Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Подтвердить нужно дважды, потому что это нельзя отменить: удаляется аккаунт вместе с колодами, карточками, прогрессом и серией на нашей стороне, а копия на устройстве очищается.

Если хочешь только перестать синхронизировать, но оставить слова на телефоне, нажми Выйти.

Что даёт Pro?

Никаких ежемесячных лимитов на карточки с ИИ и распознавание фото и голоса, сколько угодно колод, массовый импорт и режим Слабые слова — тренировка слов, в которых ты чаще всего ошибаешься.

Сколько бесплатных действий осталось в этом месяце, приложение всегда показывает заранее.

Как управлять подпиской или отменить её?

Подписками занимается Apple, а не мы. На iPhone открой Настройки → твоё имя → Подписки, выбери WunderCards и измени или отмени подписку там. После отмены Pro работает до конца уже оплаченного периода.

Сменил устройство или переустановил приложение? Открой Настройки → Подписка → Восстановить покупки.

Приложение пишет, что не может создать карточки

Обычно дело в связи: для генерации карточки нужен интернет, для занятий — нет. Если интернет в порядке, а ошибка повторяется, напиши нам и укажи примерное время — этого хватит, чтобы найти запрос в наших журналах.

Какие языки поддерживаются?

Учить можно английский, немецкий, французский, испанский или итальянский, с переводом на английский, русский, немецкий, испанский, итальянский или французский.

Сам интерфейс приложения есть на английском и русском.